“depeludos.store es una marca de livepetter distribuidora veterinaria sas”
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Políticas de
envíos Depeludos
En depeludos puedes pedir tus pedidos a domicilio de tres
maneras:
Nuestros plazos de entrega y costos son los siguientes:
Envío a domicilio
Sabemos que las mascotas son primero, por esto nos
esforzamos para entregarte tus pedidos lo más rápido posible o cuando sea más
conveniente para ti recibirlo, es por esto que manejamos tiempos de entrega
variables según tu necesidad, estas opciones estarán disponibles para ti en los
siguientes horarios:
1. Envío Estándar:
Son órdenes que se entregan en hasta dos días hábiles desde
la compra en cualquier horario del día. Aplica en Bogotá ( Soacha), Medellín (
Bello, Envigado, Itagüí y Sabaneta) y Barranquilla ( Soledad). Costo $4.900
COP.
2. Envío flash (envío programado):
Son órdenes que se programan para entregar en alguna franja
establecida, sea el mismo día o en los 2 días siguientes. Aplica en:
Costo 4.900 COP. (En revisión alza del costo a 5.900)
3. Envío Nacional:
Son las órdenes de pedidos en regiones que no tenemos
cobertura directa y que se despachan a través de terceros de acuerdo a la
plataforma de envíame. El costo rotativo de acuerdo a lugar y el peso del
pedido. El costo aparecerá y/o se detallará al momento de ingresar la dirección
en el checkout de la página, este es un monto acorde a la tabla de fletes que
manejamos con el distribuidor.
Costos y promociones asociados a los tipos de envío:
1. Tabla de fletes:
Costo de envío nacional por municipio y pesos de acuerdo a
ciudad de despacho
2. Monto envío gratis:
El envío gratis es por compras superiores a $150.000 COP y
únicamente es válido en Bogotá, Soacha, Chía, Sopo, Cajicá, Medellín, Bello,
Envigado, Itagüí, Sabaneta, Barranquilla y Soledad. Si el monto es inferior, el
costo de domicilio se regirá de acuerdo al costo según la política de envío que
le aplique al cliente. Aplica hasta el 31 de diciembre de 2025. Exclusivo por
compras realizadas en página web y Call Center.
No es acumulable con otras promociones.
3. Monto de costo de domicilio estándar: 4.900 COP.
Aplica para ciudades principales Bogotá, Medellín y
Barranquilla subregiones (Soacha, Chía, Sopo, Cajica, Bello, Envigado, Itagüí,
Sabaneta y Soledad. ¡Ojo! El resto de regiones aplican en monto envío nacional
y el detalle está en la tabla de fletes. La promoción aplica en pedidos que
estén en el rango de peso de 0 a 25kg, de lo contrario deberá pagar el costo
dimensionado en la tabla de fletes.
4. Monto de costo de domicilio envío flash: 5.900 COP.
Aplica únicamente si el cliente seleccionó esta política de
envío y es válido para ciudades principales Bogotá, Medellín y Barranquilla
subregiones (Soacha, Envigado, Itagüí, Sabaneta y Soledad. La promoción aplica
en pedidos que estén en el rango de peso de 0 a 25kg, de lo contrario deberá
pagar el costo dimensionado en la tabla de fletes.
IMPORTANTE:
Aprobación de pagos
Todas las transacciones realizadas en Depeludos.com.co están
sujetas a un proceso de aprobación de pago y datos personales. Los
tiempos de entrega inician desde el momento en el que el pago de la transacción
haya sido aprobado. El resultado de la validación será informado al cliente
vía correo electrónico (En un mail como se visualiza abajo). Si tu pago no es
aprobado tu pedido no podrá ser despachado
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